» Categoría: Usuarios de Mesa de Ayuda
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1.Cuando en un ticket se encuentra involucrado un agente, es imprescindible completar el nombre y apellido completo además del tipo de documento y el número.
2. Número de formulario, ruta de acceso a... |
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Un reporte no generarse por tres motivos:
1. el servidor de reportes está fuera de servicio, por lo tanto, no se puede generar ningún reporte.
2. necesita ser recompilado.
3. algún dato a mostrar e... |
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Esta aplicación tiene como único objetivo, ayudar a los usuarios en el uso de Siape.
Para esto, el usuario genera un ticket, que luego pasa por varias instancias. En cada una de ellas, intervienen di... |
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Este sistema de mesa de ayude NO atiende consultas ni errores derivados del uso del Portal.
El Portal cuenta con su sistema propio de consulta y el personal destinado a ello es distinto al de este si... |
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